Conditions générales de vente

1. Identification

Les Bas Bleus est une table d'hôtes exploitée par Justine Pruvot, à Marseille (Montredon), dans le 8^e arrondissement. Pour toute question, écrivez à bonjour@lesbasbleus.fr.

2. Objet

Les présentes conditions régissent la réservation de couverts à la table d'hôtes Les Bas Bleus, via le site lesbasbleus.fr. Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Réservation

Les réservations s'effectuent en ligne, par convive ou par groupe (jusqu'à 3 personnes). Une réservation n'est confirmée qu'à réception du mail de confirmation. Les dates affichées sur le site sont les seules disponibles. La capacité d'accueil est limitée à 12 convives par service.

4. Tarifs et règlement

Le prix indiqué pour chaque date s'entend par couvert, hors boissons sauf mention contraire. Le repas couvre 6 temps pour un dîner, 3 temps pour un déjeuner.

Le règlement s'effectue en intégralité sur place le soir du service, en espèces ou par carte.

Une carte bancaire est enregistrée en garantie au moment de la réservation, via notre prestataire sécurisé Stripe. Aucun débit n'est effectué à ce stade — la carte n'est mobilisée qu'en cas de no-show, dans les conditions décrites à l'article 5.

5. Annulation et no-show

Merci de prévenir au moins 72 heures avant le service en cas d'annulation, par mail à bonjour@lesbasbleus.fr. Aucune retenue n'est appliquée si le délai est respecté.

En cas d'absence non signalée le jour du service (« no-show »), ou d'annulation à moins de 72 heures, l'intégralité du prix du repas est débitée sur la carte bancaire enregistrée lors de la réservation. Ce débit couvre les achats, la préparation et la place laissée vacante autour de la table.

6. Restrictions et allergies

Les menus sont composés par la cheffe au fil des saisons et ne sont pas communiqués à l'avance. Toute allergie, intolérance ou régime particulier doit être signalé au moment de la réservation. Les adaptations sont étudiées au cas par cas, dans la mesure du raisonnable.

7. Comportement à table

La table d'hôtes accueille des convives qui ne se connaissent pas. Le respect mutuel et la convivialité sont attendus. La cheffe se réserve le droit d'interrompre un service en cas de comportement inapproprié, sans remboursement.

8. Force majeure

En cas d'événement de force majeure empêchant la tenue d'un service (maladie, intempérie, fermeture administrative…), Les Bas Bleus s'engage à proposer un report à une date ultérieure ou, à défaut, un remboursement intégral.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort de Marseille.